CONDICIONES GENERALES DE USO TIENDA ONLINE EMBUTIDOS ROMERO

GENERALES:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a EMBUTIDOS ROMERO implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de EMBUTIDOS ROMERO vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por EMBUTIDOS ROMERO. El hecho que EMBUTIDOS ROMERO no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente:

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de España o en su defecto del domicilio del usuario/consumidor.

PRECIOS:

Los precios publicados en EMBUTIDOS ROMERO son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en www.embutidosromero.es y se mostrará debidamente desglosado en el correspondiente documento de pago, pasarela, recibo, factura o ticket de compra.

El desglose de estos impuestos le será desglosado antes de la finalización y formalización del pedido. Debe tener en cuenta que cuando usted formalice el pedido, el sistema le informará de forma detallada del total de la base imponible del mismo, de los impuestos repercutibles y de los gastos de envío correspondientes.

Los impuestos, tasas y gastos de envío variarán en función de la zona fiscal o física desde donde se realice o tenga que ser enviado el pedido por lo que podrá modificarse o descontarse tras seleccionar la zona de envío.

Las ofertas o vales de descuento pueden tener una fecha de caducidad a partir de la cual ya no sean válidas.

Los precios expuestos en la plataforma podrán ser revisados y modificados en cualquier momento ya que están sujetos a los cambios que se producen en el mercado.

MODOS DE PAGO:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en EMBUTIDOS ROMERO mediante: Transferencia Bancaria.

En el supuesto de que usted quiera abonar su compra mediante tarjeta de crédito/debito u otras opciones de pago que pudieran estar disponibles en la web, el cobro se gestionará mediante una pasarela de pago de un servidor seguro.

Todos sus datos viajarán encriptados y sobre un servidor seguro SSL ("Security Socket Layers"), lo que garantiza que ni los propietarios de este Comercio Virtual, ni terceras personas, tendrán acceso a sus datos bancarios, ni de tarjeta de crédito.

Una vez introducidos los datos, la entidad bancaria validará su tarjeta de crédito/datos de usuario y procederá al cobro. En ese momento el pedido será efectivo y se procederá a su proceso y envío.

Asimismo, mediante la aceptación de las presentes condiciones generales, el cliente acepta recibir las facturas derivadas de la contratación/compra de productos de Embutidos Romero en formato electrónico. Las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Embutidos Romero.

No obstante lo anterior, en caso que el cliente desee la factura en formato físico (en papel), deberá remitir un correo electrónico a la siguiente dirección info@embutidosromero.es solicitando la factura en formato físico, identificándose debidamente e indicando el número de pedido del que se solicita la factura en formato físico.

PRODUCTO:

Para consultar y buscar los productos de su interés, podrá hacerlo a través de los diferentes menús de navegación o bien mediante la búsqueda avanzada.

Cada uno de nuestros productos aparece con su precio unitario que corresponde al precio total incluido el IVA, sin incluir los gastos de transporte y aduanas en su caso.

Las fotografías, grafismos y aspecto de los productos propuestos a la venta en la web pueden ser orientativos, pudiendo variar ligeramente en su presentación y aspecto respecto al producto final.

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

ENVÍOS:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en EMBUTIDOS ROMERO
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  6. Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES:

Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en EMBUTIDOS ROMERO en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en EMBUTIDOS ROMERO, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 10 días de la recepción de la devolución, EMBUTIDOS ROMERO se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, EMBUTIDOS ROMERO correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

EMBUTIDOS ROMERO, se reservan el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos, productos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario a través de la página de EMBUTIDOS ROMERO.

Los miembros/usuarios/clientes que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo a EMBUTIDOS ROMERO. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES:

Compras seguras mediante el protocolo de servidor seguro SSL ("Security Socket Layers") mediante las pasarelas de pago el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el pueda acceder a ellos o almacenarlos.